斑马英语值不值得买?万字自测,优缺点全知道

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4月底的时候Ray宝妈妈公众号正式跟大家见面了!Ray宝妈妈收到了许多大家的私信鼓励,感谢大家的支持和关注!Ray宝妈妈会继续努力,给大家分享更多的英语启蒙类的文章!

 

 

今天的这篇文章测评的是APP store中“教育”类排名第一的英语启蒙APP斑马英语(斑马AI)。

 

本篇测评9000字左右,建议阅读时间25分钟。

另有简短版可供参考,3000字左右,建议阅读时间10分钟。明天推出。

 

斑马英语值不值得买?万字自测,优缺点全知道

2019年的9月份,我购买了斑马英语系统课的体验课。当时睿宝才1岁半,年龄有点小,我买这个体验课部分原因是因为,我对他铺天盖地的广告推送有些感兴趣。我记得当时是89元10节课的价格,买不了吃亏,也买不了上当,就买来试试。做测评的时候发现现在的体验课价格便宜了,只要49块钱。

 

那个时候,我所在机构的区域大校长也在开管理会的时候多次提及斑马ai课英语,说到对老师的包装,以及对中教服务转型的思考,借此引发我们管理层内部对于机构线上引流、中教社群服务的一些讨论,印象还是比较深刻。


接下来,进入Ray宝妈妈的详细测评环节。

 

首先再次回顾一下Ray宝妈妈测评标准:

  

1. APP公司背景(5%)

此项以APP的教学内容来源作为测评评分依据,主要分为以下几类,后附测评分数标准:

1. 以微信社群起家,转型满1年的团队/个人自主研发内容★

2. 以微信社群起家,转型满3年的团队/个人自主研发内容★★

3. 以微信社群起家,转型满5年的团队/个人自主研发内容★★★

4. 国内教育培训机构自主研发内容★★★★

5. 全球知名的行业权威机构研发/授权内容  ★★★★★

2. 级别设置与教学目标  25%

APP课程有合理的级别设置?

APP课程是否设定合理的教学目标?

3. 教学环节与内容设置  25%

APP课程的教学环节是否合理、完整,教学内容是否匹配?

4. 学习频率和时长5%

APP课程的学习时长和频率是否在合理范围内?

5. 课程跟踪服务 10%

课程之外是否有专员的跟踪、辅导?

6. 匹配资源 5%

除了主题课程之外,有哪些可利用的资源?

7. 对家长角色与投入度的要求 10%

除了陪伴之外,APP课程是否对于家长角色有额外要求?是否要求家长更多地投入到学习过程中?

8. 家长普适性 10%

APP课程是否适合绝大多数家长使用?

9. 价格 5%

与其他产品相比较,是否有价格优势?

10. 总体评价

以上9项的得分,按照权重比例,算出最终得分


 

以下为分项测评细节:

 

1. APP公司背景

斑马英语,就是猿辅导旗下一款于2017年9月上线的专注2-8岁儿童的英语学习的产品,由腾讯投资。主打AI互动课程,以及辅导老师社群服务模式。

 

斑马英语现改名斑马AI,学科也不仅仅限于英语,还有斑马思维课、斑马语文课,逐步向多学科发展。

 

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2019年12月,教育部办公厅公布第一批教育App备案名单,斑马英语通过备案。以下是我在教育部官网找到的相关公告。

 

教育移动互联网应用程序备案管理

http://app.eduyun.cn/mapp/sysNotice/toSysNoticeView/f6ab192433fc45c2ab192433fc25c2f6

 

斑马AI的网站上对于斑马英语的介绍还是比较全面,大家想要再进一步了解可以直接戳官网直达链接:

https://www.banmaaike.com/

 

斑马英语为国内教育培训机构自主研发内容,此项测评分数★★★★

 


2.  级别设置与教学目标

 

斑马英语的级别设置非常清晰,如下图所示(来自官网)。

 

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从2岁便可以开始学习,共分为S1-S5五个级别,前三个级别分别对应2-4岁、4-6岁、6-8岁,S4-S5则由前一个级别升入。所以实际上只有3个入口等级,即S1-S3。

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斑马英语的级别设置基本上还是以年龄为划分依据,有入口年龄要求。这个在低幼阶段是可行的。虽然家长在家多多少少都有些英语启蒙,但是孩子们也是需要再次经过系统的学习,查缺补漏。

 

斑马英语将自己课程的每一个级别与CEFR(欧洲语言共同框架)以及剑桥考试进行对应,这一点非常可取,让家长们具体了解孩子的英语水平、上升空间,也为老师的教学提供指导,为孩子们以后参与剑桥的考试打好基础。

 

CEFR是被国际认可的描述语言能力和水平的标准,由欧洲语言测试者协会(ALTE)于2001年首次发布,用来评估语言学习者的语言成就,同时也给到教学指导意见的标准。

 

CEFR分为6个级别,不仅仅是一套描述英语能力的标准,其他语言也同样适用。以下为CEFR6个级别与剑桥考试、雅思考试的对应图示。

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有关CEFR,以及剑桥系的一些考试证书,后面我想出一个专题,详细的说说这个欧洲语言共同框架,以及青少可以参与的剑桥系考试,敬请期待。

 

但是CEFR从语言初学者开始到精通,分为6大级别,每一级别需要以年为单位、慢慢学习方能提升。并不能在短时间内迅速达到下一级的目标。

 

斑马英语的课程体系表里所罗列的教学目标,表达有些模糊,而且这些教学目标不是很符合“SMART”原则,太泛、不具体而且很多无法评估考量,个人认为不具有指导意义,不是真正的教学目标,每个CEFR级别所对应的能力描述,其实才是这个能力阶段的学习目标+教学目标。

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斑马英语这五个级别的强度分配和目标设定,我想要借此再说两句。总体来说,斑马英语这五个级别,并不是“平均用力”,前三个级别相对比较轻松,进度比较缓慢,一直在preA1阶段,学习难度以及能力水平要求有递增,但幅度并不大;但一进入S4、 S5这两个级别之后,学习强度、难度都有了明显的提升。S4对应A1,S5直接对应A2,可谓实现跨越式发展。但我的疑问是,这种飞跃是否可以实现?还是只是噱头而已?

 

斑马英语团队的考虑可能是:

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前三个级别都是入口级别,新入学的学员需要慢慢适应,不可一上来就强度、难度太大;

前三个级别的学员,都可能是刚接触英语的孩子,需放慢节奏,打好基础,基础打好了,才能够为之后的飞跃提供扎实的基础,实现跨越式的发展,实现S4&S5这两个级别的飞跃。

 

以上是我根据课程设计的经验稍加推测的,不知是否是真实情况。如果是的话,我感觉,设计团队有点小瞧了这群低幼孩子的学习能力。在这个阶段的孩子,他们的学习能力真的是像一块海绵。这个阶段的孩子,口腔肌肉没有固化,母语还没有成为真正成为强势语言,学习第二门语言是很有优势的,这个第二门语言是有机会像学习母语那样去学习的。

前三个级别内容进度缓慢、拖沓,最后两个级别时间紧、任务重,会对孩子的英语学习产生一些困扰。

 

总体来说,斑马英语级别设置清晰、与国际统一标准接轨有理有据,但五大级别的教学目标设置“用力不均”,前三级别进度缓慢,后两个级别压力大,可能会让孩子产生不适。个人觉得会比较适合基础稍弱,或者说,想要放慢脚步、想要学得扎实的孩子,此项测评分数★★★★



3. 教学环节与内容设置

 

以SI级别第一单元第一周的课《The Moon Face》为例,一共分为8个部分,老规矩,RAY宝妈妈还是给大家录了教学环节的完整视频,大家先来感受一下。

 

 

Music部分就是一首与主题、词汇相关的英文儿歌,本课重点是body parts,儿歌用的是《one little finger》;

Video部分是中外教以及卡通人物围绕主题拍摄的动画;

Word部分是重点词汇的图片对应以及发音授课;

Story部分是主题绘本阅读,字数都有标明;

Speaking部分主题绘本的跟读以及评星;

Game部分是游戏环节,基本上是单词发音、图片的对应,以及语音跟读评分;

Report环节是展示成就的环节,有累计上课次数、开口次数的统计,还可以有扫二维码听作品的操作,可以晒报告以及发布到斑马作品墙;

Zebra Call的环节是模拟与外教老师连线的环节,这个环节中老师会再次带着孩子将课程重点顺一遍,鼓励孩子。

 

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总的来说,斑马英语整节课的教学环节流程非常顺畅,形成完整的教学闭环,孩子也有充分练习、跟读的环节,最后一个环节ZEBRA CALL也是注重了英语学习中的情感因素,拉近了老师与学生间的距离,睿睿就很喜欢这个环节,觉得老师真的给自己打了电话,非常的期待。课程内容也比较丰富,融合了歌曲、动画、绘本、游戏等等,充分调动孩子们的积极性,激发学习兴趣。

 

但整个教学流程中并不是每个环节都有孩子参与的机会,有的环节孩子只能看,参与感低的部分很可能会有孩子失去兴趣、注意力不集中等情况发生。

 

斑马英语的Video部分动画还是做得比较精美,但是,在情节设置、创造语境的自然程度上、中外教老师的“表演”上,还是需要再下些功夫。

 

这个Video部分旨在为孩子们人为打造一个可理解的语境,在这个语境里去理解重点词汇和表达的含义及使用。但是如果为了打造一个这样的语境而生拉硬拽,加上一些不必要的情节填充,不仅满屏透漏着尴尬,孩子也会一头雾水。有的时候本来简单易懂的内容,非要绕弯子,本来能够理解的内容,孩子也觉得不知所云。

 

老师们很卖力地想让孩子重视到重点词汇和发音,所以在说到重点词汇的时候都会放慢速度,加重语气,本意可以理解,但如果太过刻意,就会破坏句子自然的语流。这在英语教学中并不推荐。对于低幼阶段的英语启蒙课程,老师可以适当放慢语速,发音饱满,用夸张一点的表情吸引孩子的注意力,激发孩子们的学习兴趣,但是不应该以牺牲自然语流和语音语调为代价。其实这些才是孩子们应该去关注的重点。


在视频中会经常出现老师自己“echo”自己说的话,或者另一位老师会重复这位老师说的话,本意是想要让孩子们加深印象,但是,过度“echoing”会让整个的交流对话非常地不自然,这不是对孩子好的语言示范。

 

斑马英语的语音识别还是需要再下些功夫,提升精准度,再细致一些。斑马英语的语音识别当第一遍不行的时候,会提示让孩子再试试,但是第二遍无论孩子读得怎样,就算没读,也会自动通过,这一点也是“神设计”。而且斑马英语语音识别的评分都比较高,确实能给到孩子信心,但是发音的不足的情况还是比较容易遗漏,希望不要引导孩子盲目自信。

 

我们接着聊聊斑马英语的教学内容。我们先整体看一下,斑马英语五大级别的教学内容。

下图是我自己整理的五大级别的教学大纲,将词汇、句型、对话、自然拼读、情感价值观、儿歌、绘本这几个方面都做了整理。

 

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通过上面这个各级别教学大纲的汇总图不难看出,其实这五大级别的主题一脉相承,说白了就是整个五大级别就是那几个主题,但是每个级别对于这个主题挖掘的深度和广度不同。

 

这样的好处是孩子以这几大主题为依托,不断加深英语学习的层次,但是,反反复复就是那几个话题,在知识面拓展上、话题拓展上,可能还需要额外补充,比如其他主题的一些绘本、动画等等。

 

整个斑马英语不怎么涉及语法板块,不怎么解释、教语法,这一点需要表扬一下。我个人是比较反对“教”语法的。

很多人都觉得不学习语法怎么学会语言呢?其实语法的学习没有那么生硬。学习语法的最高境界就是学生通过老师的引导和课堂活动的安排,了解了语法点应用的语境,自己发现并且总结了language pattern,在不知不觉中学习了语法。小朋友早期重点是要培养语感的,不需要去解释语法概念,就好像我们从不跟孩子们解释为什么中文要这样说一样。

 

自然拼读也内置在了每一级别的课程当中,5大级别,从字母、到元音辅音、字母组合等等循序渐进,体系较完整。

 

课程内置的歌曲、绘本、动画、游戏等等,非常丰富,让孩子在不同的方面能够找到自己的兴趣点,从而加深学习效果。

 

另外,单就一个单元的教学内容来看,斑马英语也是努力将一个话题深挖到极致,拓实学生的基础。为什么这么说呢?

 

拿S1级别的课程来说,共分为12个单元,每一个单元都有一个主题。比如S1第一单元的主题就是body parts(身体部分)。其实很难想象,孩子要用4个周的时间全部用来学习body parts,这个月里,你会经常听到孩子在说“head” “eye” "ear" "hair"等等单词。也是难为了设计团队找到了足够用4个周的歌曲和绘本等教学资源。

 

斑马英语在这一点上,与其他APP对比,很容易失去家长们的心。为什么呢?

因为家长们或多或少都有一点“拔苗助长”的心思,不想让孩子输在起跑线上。家长在一起会比较,你的孩子能背几首古诗,他的孩子能说多少个单词。

当别的家长跟你说,他的孩子学了什么词汇,学了什么话题,有多超前,可以秒杀其他孩子,你是不是会有些心急呢?

 

家长们还是需要理智、冷静地看待这个问题。

 

其实我并不反对这样的设计。因为对于2-4岁的孩子来说,除了用一些方法来激发他们的学习兴趣、提升注意力,重复太重要了。

但这里的重复并不是说,让孩子把hands这个单词重复10遍,这毫无意义。我们家长可以给孩子创造说“hands”这个单词的10个语境,老师可以设计不同的教学活动引导孩子多次重复“hands”这个单词。斑马英语每个单元的设计我看下来就是如此。

 

这个年龄段的孩子是需要这样的学习方式的,而不是一味追求背了多少个单词,会说多少个句子。背了那么多单词,会用吗?背了那么多句子,会用吗?

 

总体来说,斑马英语在教学流程上设计比较完整,形成教学闭环,学生可以有充分练习的机会,比较成体系;教学内容也是层层递进,螺旋式上升,基础相对打的比较扎实,教学资源配套丰富,此项测评分数★★★★★

 


4. 学习频率和时长

 

斑马英语一周五节课,周一到周三是新课,周四周五以不同的形式进行复习。周五是直播课,是对本周课程的总结回顾。当天没有做也可以后面休息的时间补上,直播课也可以回看,比较方便。

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官方介绍是每天15分钟左右的学习时间,这个数据还是比较靠谱,我录制的视频应该是花了12分钟左右的时间,有的孩子可能语音识别的练习需要多重复做,可能时间会稍微长一点,15分钟左右的时间在可接受范围内。

 

斑马英语要求周一到周五进行APP学习,每周可以休息2天,这样的安排比较合理,有空间可以调整,也有助于形成良好的学习习惯。

每天15分钟的时间,用碎片时间就可以完成学习,而且15分钟后,让孩子立刻休息一下眼睛,做下调整,也可以接受,此项测评分数★★★★★


5. 课程跟踪服务

 

斑马英语主打AI课程+辅导老师社群服务,看上去是比较重视课程跟踪服务的。斑马英语的班主任可谓身兼数职,充当辅导老师、客服、还有销售的角色。

 

家长购买课程以后需要添加班主任微信,开课后班主任老师会统一拉群。这个群基本就是做统一指导、宣讲课程引导转化续报、打卡、分享的作用,有什么问题可以直接私信老师,老师的回复还算及时。据说每个老师带50个左右的学生,但是感觉应该不止这个数。

 

接触下来,感觉斑马英语的服务应该是有标准化的流程的,什么时候还做什么,该发什么,什么时候引导续报,还有对于一些普遍性问题的解答,都有标准的流程和话术。

 

每天的课程结束后,可以一键将作品上传到作品墙,第二天下午,就会收到班主任老师的语音点评,一般就是纠正一下发音不准确的地方,说一些鼓励孩子的话。

 

中教老师线上社群服务确实能够提高效率,同时服务很多学生和家长,但是对比线下小班跟踪服务,确实少了些人情味和对孩子的关注度。老师的私信也是更多围绕一开始的课程进度提醒和后面的转化续报,有的时候真的不是很想回复,但是也能理解,毕竟是工作要求。不过对比其他APP的班主任老师续费转化的信息轰炸,斑马英语还算比较温和。

 

总体来说,斑马英语有专门的中教老师进行服务这点还是不错,有疑问和需要帮助的地方也可以私信得到解决,但是像是学习进度督促什么的,还是需要自己多上心,养成良好习惯,坚持下去。可能跟辅导老师的工作量有关,除了对于上作品墙的作品进行简单点评,无法对每个孩子的学习情况进行沟通,来往私信更多是在宣导优惠和引导转化,对孩子本身学习情况的关注度没有达到预期,此项测试分数★★★★


6. 匹配资源

 

斑马AI课程除了英语外,现在还增加了斑马思维和语文课可供选择,都有几十块钱的体验课。斑马英语APP除了课程内置资源外,还有一些音乐、绘本资源可供使用:

 

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总体来说,斑马英语的课外拓展资源还算丰富,FM英文频道内的绘本和歌曲大都为课程里面的内容,部分有“课程专属”标志的无法使用,仅对课程用户开放。斑马绘本馆里有分级阅读、自然拼读和节日绘本,比较系统,对于APP自带资源来说,还是比较不错。但是如果想要系统地进行分级阅读,还是推荐大家下载专门的分级阅读APP。此项测试分数★★★

 


7. 家长角色和投入度的要求

斑马英语的一大好处是所有学习路径内置,家长没有多大的发挥空间。家长会在流程上进行把控(比如音乐是不是要再听一遍),在某些环节上进行一些引导(提醒孩子做语音识别)。没有对家长的角色和投入度有什么要求。相对来说,家长们还是比较轻松,主要还是一个陪伴的作用。此项测试分数★★★★★

 


8. 家长普适性

斑马英语还是适合绝大部分家长的。

对于自身英语基础不是很好,但是比较重视英语启蒙的家长来说,斑马英语是有很大助益的。自身英语基础还不错,并且想要自己教孩子的话,可以考虑利用课程附带的一些歌曲、动画资源,也是一个很好的补充。此项测试分数★★★★★

 


9. 价格

斑马英语一年的价格是2600元(2800元,可用200元代金券),与同类型的英语学习APP相比,并不便宜,其中包含了猿辅导以及腾讯的品牌附加值,以一年1500元为基准点,3颗星,斑马英语此项测试分数★

 


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总结评价

 

斑马英语依托猿辅导和腾讯,以AI互动课程和社群服务为主打,制作精良,级别设置与教学目标与国际标准接轨,教学流程形成闭环,同主题内容安排的学习时间适当拉长,有助于拓实基础,对于低幼儿童来说,非常合适。配套资源较丰富,有辅导老师可以答疑解惑、纠音,对家长投入度没有很高要求,学习频率的设置有助于养成良好的习惯,但又有灵活机动的调整部分,学习时长在合理范围内。

 

但是斑马英语在3个入口级别和2个强化级别的用力不均衡会让前面的学习过于轻松,后面的学习压力过大,与其他学习软件相比,进度慢;

 

S1-5这五个级别基本上就是相同几个话题的拓展和延伸,孩子们需要额外补充一些绘本或者课程以拓宽知识面,高级别学生建议可以同时利用其他体系的教材或者APP作为补充;

 

语音识别的“两遍过”以及“放水”是APP亟待解决的问题;

 

部分动画牵强、不自然不能给孩子带来良好的语言示范;

 

因为绩效考核的导向,辅导老师大部分精力放在续费和转化上,没有真正关注到孩子的学习,与家长的粘度不高,并没有发挥出辅导老师的作用;

 

与其他英语启蒙类APP,依托猿辅导和腾讯的品牌溢价较高,虽然制作还算精良,但价格上并没有什么优势。

 

总体来说,对于斑马英语的评价还算不错,作为一款综合的系统英语学习APP,还算交出一份满意的答卷,前提是,以上不足均得以优化。

 


斑马英语整体测评打分情况如下:

1. APP公司背景(5%)

★★★★

2. 级别设置与教学目标  25%

★★★★

3. 教学环节与内容设置  25%

★★★★★

4. 学习频率和时长5%

★★★★★

5. 课程跟踪服务 10%

★★★★

6. 匹配资源 5%

★★★

7. 对家长角色与投入度的要求 10%

★★★★

8. 家长普适性 10%

★★★★★

9. 价格 5%

10. 总体评价

★★★★


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写在最后,宝宝“英语启蒙”VS大家最关心的用眼卫生问题

 

在进行多个软件的测评过程中,也尝试让睿宝参与其中,参与的过程中,我发现,现在的启蒙类APP其实都并不是为2-3岁这个年龄层设计的,但是为什么每个APP都强调2岁就可以用,而且一直在给家长们灌输一个概念:要从小磨耳朵,越早越好。

 

这个道理是对的,但是2-3岁孩子的认知理解能力需要家长在这个过程中参与更多,给到更多辅助,家长的压力就会比较大;因为语言水平和口腔发育情况的制约,有些互动无法完成,容易受挫、失去兴趣;还有一点就是,用眼卫生的问题,这也是每个家长都关心的问题。

 

用眼问题,我也担心、纠结了好久。我本身也是近视,而且度数不低,就很担心睿睿过早地接触电视、手机、平板等电子产品会对眼睛有害。美国儿科学会在1999年给出的建议是2岁以下的儿童不要接触电子产品。不建议的理由有很多,除了对眼睛的发育有影响外,还有以下两个值得探讨理由:

 

理由一是觉得孩子的大脑发育不足以理解动画或者其他资源的内容,对孩子来说是无效输入;理由二是质疑现在媒体上的资源是否真的具有“教育意义”。

 

对于孩子的生长发育来说,有很多都是不可逆的过程,所以不管如何小心都不为过,有关美国儿科学会“2岁限制”的建议,从眼睛视力发育的角度来看,应该被采纳。

 

研究表明,宝宝的大脑要18个月才会发育到可以理解动画、并且能将动画内容与实际相联系的状态,这些动画、视频内容对于18个月以下的宝宝们来说就是一系列的色彩、图像和噪音,无法理解,并且会感到困惑。

 

低幼阶段的宝宝们,不要受到“框架式”的学习方式的束缚,最好的学习方式就是在与大人的接触互动中学习,学习生存技能、学习衣食住行、学习情绪表达、学习待人接物。

 

这恰好与我心目中低幼宝宝们的英语启蒙目标不谋而合。我认为这个阶段的宝宝们的英语启蒙,在认知水平、口腔发育等条件合适的情况下,父母及看护人应该及时提供语言素材,这些语言素材不应该设定难易、不应该设定先后顺序,应该从宝宝们的社交需求出发。从生活周边去积累宝宝的语言素材,不需要所有的单词都要从“Apple”和“banana”开始,现在正是樱桃大量上市的时候,从“cherry”开始也未尝不可,宝宝们看到新鲜的樱桃,尝了甜甜的樱桃,自然会把cherry的形象、发音与实物进行联系,剩下的,就是宝宝自己发音的问题了。所以,不要用我们自己判断难易的标准,去禁锢宝宝的语言发展。

 

有关资源是否具有“教育意义”这一点,值得结合当今社会的具体情况,再次进行探讨。我们现在的这个时代,本身就是电子信息的时代,优质的资源越来越多,是广大家长和孩子们的福利。现在的动画、绘本以及其他APP等等电子资源与21年前不可同日而语。我认为,现在的电子资源的质量在稳步提升,“有教育意义”的电子资源也越来越多。

 

对于这些APP来说,年龄下探是必然趋势,是机构的养鱼池,是积累客户资源的一种方式,同时,这些APP的内容设置也是给到消费者一个选择,如果家长觉得自己孩子需要,这款产品是可以用的。引流也好,养鱼池也罢,无可厚非,但是作为家长来说,就要根据自己孩子的情况,仔细考虑,可以先做尝试,但不可过分要求,太过严格会给孩子带来很大的心理压力,会对英语启蒙有抵触情绪。